1. Điều Khoản Dịch Vụ (Terms of Service)

TAXI EAKAR 24H

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ – TAXI EA KAR 24H
Cập nhật lần cuối: 23/08/2026
Chào mừng quý khách đến với website chính thức của Taxi Ea Kar 24h.
Các điều khoản dịch vụ dưới đây quy định những nguyên tắc áp dụng khi khách hàng truy cập website, liên hệ đặt xe hoặc sử dụng dịch vụ vận chuyển hành khách do Taxi Ea Kar 24h cung cấp.
Khi sử dụng website hoặc đặt xe, khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản này. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, khách hàng vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

1. THÔNG TIN ĐƠN VỊ CUNG CẤP DỊCH VỤ
Tên dịch vụ: Taxi Ea Kar 24h
Địa chỉ: Ninh Thanh 1, Ea Kmút, Ea Kar, Đắk Lắk
Hotline: 0846 713 714
Email: info@taxieakar24h.com
Website: https://www.taxieakar24h.com
Taxi Ea Kar 24h cung cấp dịch vụ vận chuyển hành khách bằng ô tô theo nhu cầu của khách hàng tại khu vực Ea Kar và các địa phương lân cận, tùy theo khả năng điều phối xe tại từng thời điểm.
Thông tin về dịch vụ, phương thức liên hệ và các nội dung liên quan được công khai trên website để khách hàng thuận tiện tìm hiểu trước khi sử dụng.

2. PHẠM VI VÀ NỘI DUNG DỊCH VỤ
Taxi Ea Kar 24h cung cấp các dịch vụ vận chuyển hành khách theo nhu cầu, bao gồm:
Taxi nội thị Ea Kar.
Taxi đi các xã, huyện và khu vực lân cận.
Taxi liên tỉnh theo yêu cầu.
Đưa đón sân bay.
Đưa đón bến xe và các địa điểm giao thông.
Đưa đón bệnh viện, cơ quan, trường học và các địa điểm theo yêu cầu.
Xe hợp đồng theo chuyến hoặc theo lịch trình.
Dịch vụ đưa đón khách du lịch theo thỏa thuận.
Các chuyến đi đường dài theo yêu cầu và khả năng phục vụ.

Tùy từng thời điểm, loại xe, khu vực và tình hình điều phối, một số dịch vụ có thể không được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với Taxi Ea Kar 24h để xác nhận khả năng phục vụ trước khi đặt xe.
Taxi Ea Kar 24h có quyền điều chỉnh phạm vi dịch vụ khi cần thiết để phù hợp với điều kiện vận hành và quy định pháp luật hiện hành.

3. QUY TRÌNH ĐẶT XE
Khách hàng có thể liên hệ đặt xe thông qua:
Hotline: 0846 713 714
Email: info@taxieakar24h.com
Website: https://www.taxieakar24h.com
Khi đặt xe, khách hàng nên cung cấp các thông tin cần thiết gồm:
Họ tên người đặt xe.
Số điện thoại liên hệ.
Địa điểm đón.
Địa điểm trả.
Thời gian dự kiến đón.
Số lượng hành khách.
Các yêu cầu đặc biệt nếu có.

Một yêu cầu đặt xe chỉ được xem là đã xác nhận sau khi Taxi Ea Kar 24h hoặc nhân viên phụ trách liên hệ và xác nhận lại với khách hàng.
Việc khách hàng gửi yêu cầu thông qua website, email hoặc điện thoại không mặc nhiên được xem là xác nhận chuyến xe nếu chưa nhận được thông tin xác nhận từ Taxi Ea Kar 24h.

4. THỜI GIAN ĐÓN KHÁCH
Taxi Ea Kar 24h nỗ lực bố trí xe đúng thời gian đã xác nhận với khách hàng.
Tuy nhiên, thời gian xe đến điểm đón có thể bị ảnh hưởng bởi:
Tình trạng giao thông.
Thời tiết.
Điều kiện đường sá.
Sự cố giao thông.
Tình trạng phương tiện.
Các trường hợp bất khả kháng hoặc yếu tố khách quan khác.

Trong trường hợp có thay đổi đáng kể về thời gian đón, Taxi Ea Kar 24h sẽ cố gắng thông báo cho khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể.
Khách hàng nên có mặt tại địa điểm đón đúng thời gian đã thống nhất và giữ điện thoại liên lạc để tài xế có thể liên hệ khi cần thiết.

5. GIÁ CƯỚC VÀ XÁC NHẬN CHI PHÍ
Giá dịch vụ có thể được xác định dựa trên các yếu tố như:
Quãng đường di chuyển.
Tuyến đường.
Loại xe.
Thời gian sử dụng.
Hình thức chuyến đi.
Các yêu cầu phát sinh đã được khách hàng thống nhất.
Đối với những chuyến xe có mức giá được thỏa thuận trước, Taxi Ea Kar 24h sẽ thông báo hoặc xác nhận mức giá với khách hàng trước khi thực hiện chuyến đi.

Đối với chuyến taxi tính theo cước vận chuyển, chi phí được xác định theo phương thức tính cước áp dụng cho chuyến xe.
Nếu có chi phí phát sinh do thay đổi điểm đến, thay đổi lịch trình, thời gian chờ hoặc yêu cầu bổ sung của khách hàng, khoản chi phí đó sẽ được thông báo hoặc trao đổi với khách hàng khi có thể.

Taxi Ea Kar 24h không chủ trương thu các khoản phí không được thông báo hoặc không có cơ sở phát sinh từ dịch vụ.

6. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ chi phí sử dụng dịch vụ theo mức giá đã được xác nhận hoặc theo phương thức tính cước áp dụng cho chuyến xe.

Phương thức thanh toán có thể bao gồm:

Tiền mặt.
Chuyển khoản.
Các phương thức thanh toán khác được Taxi Ea Kar 24h thông báo và chấp nhận tại thời điểm cung cấp dịch vụ.

Khách hàng nên kiểm tra lại số tiền thanh toán trước khi hoàn tất giao dịch.

7. HỦY CHUYẾN VÀ THAY ĐỔI LỊCH TRÌNH

Khách hàng có thể yêu cầu hủy hoặc thay đổi chuyến xe bằng cách liên hệ với Taxi Ea Kar 24h qua hotline 0368 395 396.

Khách hàng nên thông báo việc hủy hoặc thay đổi chuyến càng sớm càng tốt để Taxi Ea Kar 24h có thể chủ động điều phối phương tiện.

Đối với những chuyến xe đường dài, chuyến xe đặt trước hoặc chuyến xe theo hợp đồng, nếu tài xế đã di chuyển đến điểm đón hoặc đã được bố trí riêng theo yêu cầu của khách hàng, chi phí phát sinh do việc hủy chuyến có thể được áp dụng nếu đã được thông báo hoặc thỏa thuận trước.

Taxi Ea Kar 24h có thể từ chối hoặc hủy chuyến trong trường hợp:

Thông tin đặt xe không chính xác.
Không liên hệ được với khách hàng trong thời gian hợp lý.
Địa điểm đón không phù hợp hoặc không bảo đảm an toàn.
Yêu cầu vận chuyển vi phạm pháp luật.
Có nguy cơ ảnh hưởng đến an toàn của hành khách, tài xế hoặc phương tiện.
Các trường hợp khách quan khác khiến chuyến xe không thể thực hiện.
8. TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

Khi sử dụng dịch vụ, khách hàng có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin đặt xe chính xác.
Có mặt đúng thời gian và địa điểm đã thống nhất.
Thanh toán đầy đủ chi phí dịch vụ.
Tuân thủ các quy định về an toàn giao thông.
Không mang theo hàng hóa, chất hoặc vật phẩm bị pháp luật cấm.
Không sử dụng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật.
Giữ gìn vệ sinh và tài sản trên xe.
Không có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc gây nguy hiểm cho tài xế và hành khách khác.
Thông báo cho tài xế nếu có yêu cầu đặc biệt liên quan đến chuyến đi.

Khách hàng chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại phát sinh do hành vi cố ý gây hư hỏng tài sản hoặc vi phạm pháp luật của mình theo quy định hiện hành.

9. TRÁCH NHIỆM CỦA TAXI EA KAR 24H

Taxi Ea Kar 24h có trách nhiệm:

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu đặt xe trong khả năng phục vụ.
Cung cấp thông tin dịch vụ và chi phí một cách rõ ràng trong phạm vi có thể.
Điều phối phương tiện phù hợp với chuyến đi đã xác nhận.
Yêu cầu tài xế tuân thủ các quy định liên quan đến an toàn giao thông.
Hỗ trợ khách hàng khi có vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Tiếp nhận và xử lý các phản ánh, khiếu nại liên quan đến chuyến xe.

Taxi Ea Kar 24h luôn cố gắng duy trì chất lượng dịch vụ ổn định. Tuy nhiên, một số yếu tố khách quan có thể ảnh hưởng đến thời gian và khả năng thực hiện chuyến xe.

10. TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG

Taxi Ea Kar 24h không chịu trách nhiệm đối với việc chậm trễ, thay đổi hoặc không thể thực hiện chuyến xe nếu nguyên nhân xuất phát từ các sự kiện khách quan nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn:

Thiên tai.
Mưa bão hoặc điều kiện thời tiết nguy hiểm.
Tai nạn giao thông.
Tắc đường hoặc ùn tắc nghiêm trọng.
Hư hỏng phương tiện ngoài dự kiến.
Quy định hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Các sự kiện bất khả kháng khác theo quy định pháp luật.

Trong các trường hợp này, Taxi Ea Kar 24h sẽ cố gắng thông báo và hỗ trợ khách hàng tìm phương án phù hợp trong khả năng thực tế.

11. HÀNH LÝ VÀ TÀI SẢN CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có trách nhiệm tự kiểm tra và bảo quản tài sản cá nhân trong suốt chuyến đi.

Đối với tài sản để quên trên xe, khách hàng vui lòng liên hệ ngay:

Hotline: 0846 713 714

Taxi Ea Kar 24h sẽ tiếp nhận thông tin, liên hệ với tài xế và hỗ trợ tìm kiếm tài sản trong khả năng có thể.

Việc hoàn trả tài sản phụ thuộc vào tình trạng thực tế của tài sản và khả năng xác định phương tiện, tài xế và thời điểm khách hàng sử dụng dịch vụ.

12. AN TOÀN TRONG QUÁ TRÌNH DI CHUYỂN

Taxi Ea Kar 24h đề cao an toàn của hành khách và tài xế trong quá trình vận chuyển.

Khách hàng có trách nhiệm tuân thủ hướng dẫn an toàn của tài xế và các quy định pháp luật về giao thông đường bộ.

Trong trường hợp hành khách có hành vi gây mất an toàn hoặc yêu cầu tài xế thực hiện hành vi vi phạm pháp luật, tài xế có quyền từ chối yêu cầu đó.

Taxi Ea Kar 24h có quyền từ chối hoặc chấm dứt chuyến đi trong những trường hợp cần thiết để bảo đảm an toàn cho hành khách, tài xế và phương tiện.

13. KHIẾU NẠI VÀ PHẢN HỒI DỊCH VỤ

Khách hàng có quyền phản ánh hoặc khiếu nại về dịch vụ thông qua:

Hotline: 0846 713 714

Email: info@taxieakar24h.com

Khi gửi khiếu nại, khách hàng nên cung cấp các thông tin liên quan như:

Họ tên.
Số điện thoại.
Thời gian sử dụng dịch vụ.
Điểm đón và điểm trả.
Nội dung cần phản ánh.
Thông tin hoặc tài liệu liên quan nếu có.

Taxi Ea Kar 24h sẽ tiếp nhận và xem xét phản ánh dựa trên thông tin do khách hàng cung cấp và dữ liệu liên quan đến chuyến xe.

Chúng tôi khuyến khích khách hàng liên hệ trực tiếp để hai bên có thể trao đổi và xử lý vấn đề một cách phù hợp.

14. BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Taxi Ea Kar 24h tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng.

Thông tin khách hàng có thể được thu thập trong quá trình đặt xe, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa điểm đón, địa điểm trả và các thông tin cần thiết khác để cung cấp dịch vụ.

Thông tin này được sử dụng cho các mục đích như:

Tiếp nhận và xác nhận yêu cầu đặt xe.
Điều phối chuyến xe.
Liên hệ với khách hàng khi cần thiết.
Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.
Xử lý phản ánh hoặc khiếu nại.
Thực hiện các nghĩa vụ cần thiết theo quy định pháp luật.

Taxi Ea Kar 24h không chủ động bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái với mục đích cung cấp dịch vụ.

Trong trường hợp cần chia sẻ thông tin cho tài xế, đối tác hoặc đơn vị liên quan để thực hiện chuyến xe, phạm vi thông tin được giới hạn ở mức cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.

Việc xử lý thông tin cá nhân được thực hiện theo chính sách bảo mật và các quy định pháp luật có liên quan.

15. QUYỀN SỞ HỮU VÀ SỬ DỤNG NỘI DUNG WEBSITE

Các nội dung được đăng tải trên website Taxi Ea Kar 24h, bao gồm văn bản, hình ảnh, thiết kế, logo, giao diện và các tài liệu khác, thuộc quyền sử dụng hợp pháp của Taxi Ea Kar 24h hoặc bên có quyền liên quan, trừ khi có ghi chú khác.

Khách hàng không được tự ý sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc sử dụng nội dung của website cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý phù hợp của chủ sở hữu hoặc bên có quyền.

16. THÔNG TIN TRÊN WEBSITE

Taxi Ea Kar 24h cố gắng duy trì thông tin trên website chính xác và cập nhật.

Tuy nhiên, thông tin về dịch vụ, thời gian phục vụ, phương tiện, giá cước và các điều kiện vận hành có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với Taxi Ea Kar 24h để xác nhận thông tin quan trọng trước khi sử dụng dịch vụ, đặc biệt đối với chuyến xe đường dài, chuyến xe đặt trước hoặc dịch vụ có yêu cầu riêng.

17. TUÂN THỦ PHÁP LUẬT

Taxi Ea Kar 24h hoạt động và cung cấp dịch vụ trên cơ sở tuân thủ các quy định pháp luật có liên quan đến hoạt động vận chuyển hành khách và các quy định khác áp dụng đối với dịch vụ.

Khách hàng khi sử dụng dịch vụ cũng có trách nhiệm tuân thủ pháp luật và các quy định về an toàn giao thông.

Không bên nào được sử dụng dịch vụ hoặc website cho các mục đích trái pháp luật.

18. THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Taxi Ea Kar 24h có thể cập nhật hoặc điều chỉnh Điều khoản dịch vụ khi cần thiết để phù hợp với hoạt động kinh doanh, dịch vụ cung cấp và quy định pháp luật.

Phiên bản mới nhất sẽ được công khai trên website:

https://www.taxieakar24h.com

Ngày cập nhật được thể hiện ở đầu trang.

Đối với những thay đổi quan trọng, Taxi Ea Kar 24h có thể thông báo bằng hình thức phù hợp khi cần thiết.

Việc khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản dịch vụ được cập nhật được hiểu là khách hàng đã tiếp cận và chấp thuận các điều khoản mới trong phạm vi pháp luật cho phép.

19. LIÊN HỆ

Nếu quý khách có câu hỏi về dịch vụ, giá cước, đặt xe, phản ánh hoặc khiếu nại, vui lòng liên hệ Taxi Ea Kar 24h:

Taxi Ea Kar 24h

Địa chỉ: Ninh Thanh 1, Ea Kmút, Ea Kar, Đắk Lắk

Hotline: 0846 713 714

Email: info@taxieakar24h.com

Website: https://www.taxieakar24h.com

Taxi Ea Kar 24h trân trọng tiếp nhận các ý kiến đóng góp của khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm trong quá trình sử dụng.

2. Chính Sách Bảo Mật (Privacy Policy)

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – TAXI EA KAR 24H

Cập nhật lần cuối: 23/08/2026

Taxi Ea Kar 24h tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân được cung cấp trong quá trình truy cập website, liên hệ đặt xe và sử dụng dịch vụ.

Chính sách bảo mật này giải thích loại thông tin có thể được thu thập, mục đích sử dụng, phạm vi chia sẻ, cách bảo vệ và quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân.

Khi truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của Taxi Ea Kar 24h, khách hàng nên đọc kỹ chính sách này để hiểu cách thông tin của mình được xử lý.

1. THÔNG TIN ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU
Tên dịch vụ: Taxi Ea Kar 24h
Địa chỉ: Ninh Thanh 1, Ea Kmút, Ea Kar, Đắk Lắk
Hotline: 0846 713 714
Email: info@taxieakar24h.com
Website: https://www.taxieakar24h.com
Taxi Ea Kar 24h là đơn vị tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ vận chuyển, tiếp nhận yêu cầu đặt xe, hỗ trợ khách hàng và vận hành website.

2. THÔNG TIN CÓ THỂ ĐƯỢC THU THẬP

Tùy thuộc vào cách khách hàng sử dụng website và dịch vụ, Taxi Ea Kar 24h có thể thu thập một số thông tin cần thiết, bao gồm:
Thông tin khách hàng cung cấp
Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa điểm đón.
Địa điểm trả.
Thời gian dự kiến sử dụng dịch vụ.
Số lượng hành khách nếu cần thiết.
Nội dung yêu cầu hoặc phản hồi của khách hàng.
Các thông tin khác mà khách hàng chủ động cung cấp khi liên hệ.
Thông tin kỹ thuật

Khi khách hàng truy cập website, một số thông tin kỹ thuật có thể được hệ thống ghi nhận, tùy thuộc vào cấu hình website và các công cụ được sử dụng, bao gồm:

Địa chỉ IP.
Loại thiết bị.
Hệ điều hành.
Loại trình duyệt.
Thời gian truy cập.
Trang đã truy cập.
Nguồn truy cập.
Dữ liệu cookie và các thông tin kỹ thuật tương tự.

Taxi Ea Kar 24h chỉ thu thập thông tin trong phạm vi cần thiết cho các mục đích được nêu trong chính sách này.

3. MỤC ĐÍCH THU THẬP VÀ SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin khách hàng có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

Tiếp nhận yêu cầu đặt xe.
Xác nhận thông tin chuyến đi.
Điều phối tài xế và phương tiện.
Liên hệ với khách hàng khi cần thiết.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Tiếp nhận và xử lý phản ánh, khiếu nại.
Xác minh các thông tin liên quan đến giao dịch.
Cải thiện chất lượng dịch vụ.
Cải thiện nội dung và hiệu suất website.
Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng website ở mức phù hợp.
Bảo vệ website khỏi các hành vi gian lận, spam hoặc truy cập trái phép.
Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Taxi Ea Kar 24h không sử dụng thông tin cá nhân cho những mục đích không phù hợp với phạm vi đã thông báo, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc khách hàng có sự đồng ý phù hợp.

4. COOKIE VÀ CÔNG NGHỆ TƯƠNG TỰ

Website Taxi Ea Kar 24h có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự để hỗ trợ hoạt động của website.

Cookie có thể được sử dụng nhằm:

Ghi nhớ một số tùy chọn của người dùng.
Hỗ trợ website hoạt động ổn định.
Phân tích lưu lượng truy cập.
Đánh giá hiệu quả nội dung.
Đo lường hiệu quả các hoạt động quảng cáo nếu website có triển khai.
Hỗ trợ cải thiện trải nghiệm sử dụng website.

Trong trường hợp website sử dụng các công cụ phân tích hoặc quảng cáo của bên thứ ba như Google Analytics hoặc Google Ads, các công cụ này có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự theo cơ chế của nhà cung cấp.

Khách hàng có thể quản lý, chặn hoặc xóa cookie thông qua phần cài đặt của trình duyệt. Việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

5. SỬ DỤNG GOOGLE ADS VÀ CÁC CÔNG CỤ ĐO LƯỜNG

Taxi Ea Kar 24h có thể sử dụng Google Ads để quảng bá dịch vụ đến khách hàng có nhu cầu tìm kiếm và sử dụng dịch vụ taxi.

Trong trường hợp website triển khai các công cụ đo lường hoặc theo dõi chuyển đổi liên quan đến quảng cáo, một số dữ liệu kỹ thuật có thể được sử dụng để:

Đo lường hiệu quả quảng cáo.
Xác định nguồn truy cập website.
Đánh giá lượt liên hệ hoặc yêu cầu dịch vụ.
Cải thiện hiệu quả chiến dịch quảng cáo.
Phân tích hoạt động của website.

Các hoạt động xử lý dữ liệu của Google được thực hiện theo chính sách và điều khoản riêng của Google.

Taxi Ea Kar 24h không sử dụng thông tin khách hàng để cung cấp cho bên thứ ba nhằm bán dữ liệu cá nhân.

6. PHẠM VI CHIA SẺ THÔNG TIN

Taxi Ea Kar 24h không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nhằm mục đích kinh doanh dữ liệu cá nhân.

Thông tin có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết trong các trường hợp sau:

Điều phối dịch vụ

Một số thông tin như tên, số điện thoại, điểm đón và điểm trả có thể được cung cấp cho tài xế hoặc nhân sự liên quan để thực hiện chuyến xe.

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Website có thể sử dụng các dịch vụ lưu trữ, phân tích, bảo mật, đo lường hoặc công nghệ khác của bên thứ ba. Trong trường hợp cần thiết, dữ liệu có thể được xử lý theo phạm vi phục vụ các chức năng đó.

Yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền

Thông tin có thể được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp

Thông tin có thể được sử dụng hoặc cung cấp trong phạm vi cần thiết để phòng ngừa gian lận, xử lý hành vi vi phạm, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Taxi Ea Kar 24h, khách hàng hoặc các bên liên quan.

7. BẢO MẬT THÔNG TIN

Taxi Ea Kar 24h áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ:

Truy cập trái phép.
Sử dụng thông tin sai mục đích.
Tiết lộ thông tin không được phép.
Mất hoặc thay đổi dữ liệu.
Phá hoại hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống.

Tuy nhiên, việc truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu trên môi trường Internet không thể được bảo đảm an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp.

Khách hàng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin liên hệ và các thông tin tài khoản của mình, đồng thời thông báo cho Taxi Ea Kar 24h nếu phát hiện dấu hiệu sử dụng thông tin trái phép.

8. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Taxi Ea Kar 24h lưu trữ thông tin khách hàng trong khoảng thời gian cần thiết để:

Cung cấp và quản lý dịch vụ.
Xử lý các yêu cầu hoặc khiếu nại.
Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý.
Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.
Phục vụ các mục đích vận hành hợp pháp khác.

Khi thông tin không còn cần thiết cho các mục đích nêu trên, dữ liệu có thể được xóa, hủy hoặc xử lý theo phương thức phù hợp, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu tiếp tục lưu trữ.

9. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN

Trong phạm vi pháp luật cho phép, khách hàng có thể yêu cầu:

Được biết thông tin cá nhân đang được xử lý.
Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
Yêu cầu xóa thông tin trong trường hợp phù hợp.
Yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin trong những trường hợp pháp luật cho phép.
Phản ánh hoặc khiếu nại về việc xử lý thông tin cá nhân.

Để bảo đảm an toàn thông tin, Taxi Ea Kar 24h có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cần thiết để xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Khách hàng có thể liên hệ:

Hotline: 0846 713 714

Email: info@taxieakar24h.com

10. THÔNG TIN CỦA TRẺ EM

Website và dịch vụ của Taxi Ea Kar 24h không chủ động thu thập thông tin cá nhân của trẻ em cho các mục đích ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ.

Trường hợp việc đặt xe có liên quan đến trẻ em, người đặt xe hoặc người đại diện có trách nhiệm cung cấp thông tin cần thiết và bảo đảm việc sử dụng dịch vụ phù hợp với quy định pháp luật.

11. LIÊN KẾT ĐẾN WEBSITE BÊN THỨ BA

Website Taxi Ea Kar 24h có thể chứa liên kết đến các website, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Khi khách hàng truy cập một website bên ngoài thông qua liên kết trên website Taxi Ea Kar 24h, chính sách bảo mật của Taxi Ea Kar 24h không điều chỉnh việc thu thập và sử dụng thông tin của bên thứ ba đó.

Khách hàng nên đọc chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của website bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Taxi Ea Kar 24h không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động xử lý dữ liệu của các website độc lập bên ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi.

12. BẢO MẬT THÔNG TIN THANH TOÁN

Trong trường hợp khách hàng thực hiện thanh toán thông qua bên thứ ba, thông tin thanh toán có thể được xử lý trực tiếp bởi đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng.

Taxi Ea Kar 24h không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin thanh toán nhạy cảm qua các kênh không được thông báo hoặc không cần thiết cho việc sử dụng dịch vụ.

Khách hàng nên kiểm tra kỹ thông tin người nhận trước khi thực hiện chuyển khoản hoặc thanh toán.

13. TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đặt xe hoặc liên hệ với Taxi Ea Kar 24h.

Khách hàng không nên cung cấp thông tin cá nhân của người khác nếu chưa có quyền hoặc sự đồng ý phù hợp.

Nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng trái phép hoặc có dấu hiệu bất thường liên quan đến việc bảo mật dữ liệu, khách hàng nên liên hệ ngay với Taxi Ea Kar 24h để được hỗ trợ.

14. TRÁCH NHIỆM CỦA TAXI EA KAR 24H

Taxi Ea Kar 24h có trách nhiệm:

Sử dụng thông tin khách hàng trong phạm vi phù hợp với mục đích cung cấp dịch vụ.
Áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu phù hợp.
Hạn chế việc truy cập thông tin không cần thiết.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân trong phạm vi trách nhiệm.
Cập nhật chính sách khi cần thiết để phù hợp với hoạt động thực tế và quy định pháp luật.
15. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Taxi Ea Kar 24h có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, phương thức xử lý dữ liệu, công nghệ được sử dụng hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website:

https://www.taxieakar24h.com

Ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu chính sách.

Khách hàng nên kiểm tra định kỳ trang này để nắm được những thay đổi liên quan đến việc bảo vệ thông tin cá nhân.

16. LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Nếu khách hàng có câu hỏi, yêu cầu hoặc phản ánh liên quan đến việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

Taxi Ea Kar 24h

Địa chỉ: Ninh Thanh 1, Ea Kmút, Ea Kar, Đắk Lắk

Hotline: 0846 713 714

Email: info@taxieakar24h.com

Website: https://www.taxieakar24h.com

Taxi Ea Kar 24h tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và sẽ tiếp nhận các yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân trong phạm vi trách nhiệm và quy định pháp luật hiện hành.

TAXI EAKAR 24H